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春运首日 延吉车务段民俗送福温暖回家路

2020-01-10  标签: 来源:延吉新闻网  作者:翟宇佳
  延吉新闻网1月10日讯(记者 翟宇佳)1月10日,是春运首日。延吉车务段全面打造特色服务,全心升级服务质量,全力做好保障措施,用最炫民族风,舞动2020年春运温馨旅途。


春运吉祥物“点点”和“赞赞”


民俗表演


民俗表演


民俗表演

  上午9时,延吉西站候车大厅来了两个身着民俗服饰的生肖鼠吉祥物——“点点”和“赞赞”,这是延吉车务段为春运量身定制的吉祥物,新颖的春运宣传形象,立即吸引了候车旅客纷纷合影,可爱的小模样萌翻了旅客心,大家也频频竖起拇指为吉祥物点赞。

  同时,该段组织车站职工、民间艺术团体、延边大学学生等在候车室开展民俗歌舞表演,演出以“快闪联欢”的形式,民俗管乐合奏、圆鼓舞表演、洞箫展示、歌曲串烧、现代舞等节目轮番上演,为候车旅客送上平安和祝福。精彩纷呈的“快闪”也赢得了旅客们的热烈掌声和尖叫喝彩,旅客纷纷拿出手机拍照。


“小小书法家”挥毫泼墨


为旅客送“福”


为旅客送“福”

  “快看,那还有人送春联呢,我们也快去领一幅吧。”在民俗服务区里,10名春运“小小书法家”在一个摆满笔墨纸砚的民俗案桌上挥毫,写下祝福春联和“福”字,旅客们自觉排成队围观领取。“小朋友们的字写得真是好啊,不仅送了‘福’,还传承了中华优秀传统文化,我要坐上最美高铁把这个新春的福气带回老家。”旅客李先生拿着“福”字由衷赞叹道。

  今年春运,延吉车务段以旅客为中心,围绕购票、进站、候车、乘降、出站,以及信息获取等出行全流程,从流线规划、设备设施、标识建设、信息推送、服务方式、商业布局等方面入手,切实解决旅客在出行中遇到的问题,全面实行电子客票服务,让旅客“快捷进站,舒心乘车”。针对地处边疆和少数民族区域实际,安排精通朝鲜语、俄语的客运员,在延吉西站和珲春站候车大厅、售票窗口、服务台等重点岗位,为朝鲜族旅客、外籍旅客提供便利服务,全心全意地展示新时代的铁路形象。

  上午10时41分,144名延边大学返乡学子乘坐的C1008次列车从延吉西站缓缓驶出,一路驶向他们的家乡。这是延吉车务段营销事业部在寒假期间为学生订制开行的“返乡专列”。他们组织营销事业部人员先后多次走访延边大学,了解返乡学生人数和车次需求,并安排大客车免费到学校进行接驳至车站,在候车室安排专区候车,实行专人引导,开通绿色通道,保证学生返乡出行顺畅。春运首日当天,延边大学的1300余名学生次乘坐各次列车踏上了回家的旅途。


青年志愿者上岗服务旅客


青年志愿者上岗服务旅客

  不仅如此,这个段团委在延边大学、吉林铁道职业技术学院招募了104名青年志愿者和4名来自加蓬、俄罗斯、孟加拉国的外籍留学生青年志愿者, 并在延吉西、敦化、蛟河西成立3支志愿者服务队伍,春运首日统一上岗。每天会有21名身着蓝色“小水滴”马甲的青年志愿者,服务重点旅客、解答旅客问询、帮助搬运行李、发放宣传折页,及时清理站前广场和候车大厅卫生,协助车站工作人员维护购票秩序和实名制验证、检票引导。颗颗蓝色“小水滴”,都是流动的“爱心服务站”,切实发挥了大学生青年志愿者服务春运、奉献春运的突击队作用。

  据悉,春运首日,延吉车务段管内各站运输秩序平稳。


【责编 王春荣】
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